为了保证出品和盈利，设计公司都在做这件事！

室内设计师，在外人眼中似乎是一个光鲜的职业。但只有真正入行的人，尤其是设计公司的老板，才知道这份光鲜背后，有多「痛」：

一年到头忙忙碌碌，接了几十个案子，结果年底一算账，竟然还亏了好几万！

设计师员工都拥有「不羁的灵魂」，案子做了一半就离职，公司费心费力负责善后，业主还不满意！

业主交了费，却对服务范围没概念，设计师劳心劳力且不说，任何一个环节出了问题，扯皮扯到心力交瘁！

这些光鲜背后的种种「痛点」，让设计师们纷纷自嘲自己不过是「设计民工」。而本次疫情难关，更是给众多设计公司敲响了警钟，如果不能保证稳定的利润率和人员储备，在任何危机面前，公司将毫无抗风险能力。

如何从「设计民工」或「作坊式经营」的工作室，进阶成为拥有高抗风险能力的设计公司？

答案就在营造家设计学院即将上线的5堂设计公司SOP课里！

SOP？也许这是你第一次听到这个词，但如果你再不详细了解这本「设计公司出品和盈利的秘籍」，就要落伍了！

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 01

什么是SOP？

为什么它是「出品和盈利的秘籍」？

什么是SOP？英文全称为 Standard Operating Procedure, 既「标准化作业流程」。而设计公司的SOP则是一套作品从接单，到设计，到施工，到最后交房过程中所有可以进行标准化执行的流程。

为什么SOP被称为「设计公司出品和盈利的秘籍」？一起来听听好好住上少数拥有自己的SOP的公司怎么说吧！

云行设计创始人@潘天云：

「去年在台湾看到演拓设计的SOP，事无巨细很值得我们去学习。我们也在整理自己公司的SOP。它可以理解为设计公司的产品说明书，个人设计师可以从项目开始到结束依靠自己的经验能力来完成项目，转为多人工作室或者公司的时候则需要统一流程和输出标准，这个时候SOP就尤其重要。设计落地是以结果为导向的，SOP的任务就是不断检验和纠错以保障最终结果的满意度。另外负责人执行人及审核者也可以借助SOP作为团队协作和提升效率的工具。」

云行设计作品，点击图片可查看详情

苏州晓安设计创始人@周晓安：

「2018年有幸去演拓空间设计的台湾办公室去参观交流，也参观了他们的样板房，身在其中，充分理解到他们那几千条SOP的重要性。参观完毕后的感想，就是努力向他们学习，用细节赢客户心。SOP其实就是设计公司的服务标准和流程细节。细节越到位，我们的设计服务越能走到客户真正需要的位置，公司的发展也能越稳定。」

苏州晓安设计作品

涵瑜设计创始人@薛莲：

「做设计一定是要创意，天马行空的想象，这个不能复制，但是方案的落地是可以通过流程去提高效率和提升客户体验感的。因此我们其实一直都在梳理自己的SOP。」

涵瑜设计作品，点击图片可查看详情

大炎演绎创始人@张瑞：

「SOP通俗来讲，它就是一种标准。早在两年前我们就在研发自己的SOP了，最主要的好处就是在于可以选拔比较优秀的工人，然后对他们进行标准化的培训，以此来保证施工质量，同时节约人员沟通和管理成本。而第一次系统化接触SOP，是在2018年好好住组织的台湾游学活动中，我们在拜访台湾演拓空间设计工作室的时候，非常震撼于他们可以把设计、材料、施工、预算，以及当中牵连的设计人员、施工人员、管理人员、材料销售、物业管理等和业主之前错综复杂的关系、事情，做成一个产品化的东西。」

大炎演绎作品，点击图片可查看详情

从各位设计公司创始人的回复中，我们不难看出，无论是在施工品质的把控、公司利润率的保证、团队协作和效率的提升、客户体验的升级，SOP都起到关键性作用！这也是为什么很多人把SOP称为「设计公司出品和盈利的秘籍」。

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 02

谁来授课？

有近30年SOP经验的台北演拓设计！

那么，营造家设计学院的这5堂SOP课程，将由谁来授课呢？就是上文屡屡被设计师们提及的台北演拓空间设计创始人殷崇渊和张德良设计师！

相信关注过营造家台湾游学之旅的设计师朋友们对台北演拓的名字不陌生。在我们的两届游学之旅中，参观演拓空间设计「全龄智慧宅」样板间几乎成为了我们游学之旅的经典环节，每一次都能毫无悬念的打动所有设计师。

（点击图片，查看这套打动所有设计师的样板间）

而演拓空间设计在近30年的从业经历中总结的5000多条SOP（其中和设计有关的SOP1000多条，和施工有关的SOP3000多条）更是每次都给游学团的成员们带来极大的震撼。

拿到演拓空间设计的SOP手册，设计师们难掩喜悦

「总是，比你想更多」，是演拓空间设计的座右铭，近30年的从业经历，让他们在「比业主想更多」这件事上，积累了丰富的经验。多年来的积累，SOP已经成为了演拓空间设计的金字招牌，在保证公司稳中求进，不断扩大的同时，也圈粉了无数业主，演拓更是也成为了业界同仁纷纷效仿的对象。

然而，没有足够的经验，想要梳理出完善且可执行度高的SOP并非易事。从台湾游学回来后，有设计师尝试进行SOP梳理，有人在基本框架构建上就犯了难，也有人发现依靠自己目前经验，仅可以梳理出100多条流程规范。

而这一次，在此疫情难关面前，演拓空间设计的创始人殷崇渊和张德良设计师 将携手营造家设计学院，以5堂线上课的形式，手把手教会大家梳理SOP！

演拓空间设计创始人殷崇渊（左）、张德良（右）

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 03

五堂课学什么？

超值课程大纲提前送给你！

那么，在这5堂线上课中，会涉及到哪些具体内容呢？一起来看下本次课程的超干货大纲吧！

第一节课：SOP入门

1	什么是SOP
2	SOP可以帮助设计师解决哪些问题 - 装修品质把控，客户满意- 稳定的利润率，公司有钱赚- 标准化作业流程，人员流动不再担心
3	为什么SOP可以解决这些问题？

第二节课：接案及公司制度SOP

1	哪些SOP可以帮助你快速签单
2	如何优化接单流程的SOP？
3	如何借助SOP应对人员流动问题？
4	如何通过SOP实现公司管理制度的落地？

第三节课：设计服务SOP

1	这些SOP，能够想让客户「听话」
2	这些关怀和细节，能够真正打动客户
3	什么才是真正的「量身定制」？
4	将客户个性融入设计，也可以有标准化流程

第四节课：施工SOP

1	这些SOP保证你在施工层面少出错、不出错
2	这些SOP帮助你控制施工成本投入
3	这些SOP帮你搞定质保和口碑
4	这些SOP帮你提升客户满意度

第五节课：如何按照自己公司的特性来优化SOP

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  我要上课！

看完课程介绍，是不是迫不及待想上课！这门年度超值大课已于3月25日在营造家设计学院上线啦！扫描下方海报二维码，或点击「阅读原文」，即可购买！

授课方式：视频录播（可反复回听）

课程更新：3月25日、4月2日、4月9日

课程售价：599元（单人价）、199元（三人拼团价）

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